11.05.2011 11:59
Markalar TV reklamlarından uzaklaşmalı
Unileverin kişisel bakım ürünleri segmentinden sorumlu başkan yardımcısı Kathy OBrien, günümüz markalarının 30 saniyelik TV reklamlarından uzaklaşması, sosyal medyaya daha fazla odaklaması gerektiğini düşünüyor.
3 Mart’ta San Francisco’da düzenlenen, Amerikan Reklâm Ajansları Derneği Dönüşüm Konferansı’nda konuşan, Unilever’in kişisel bakım ürünleri segmentinden sorumlu başkan yardımcısı Kathy O’Brien, yaratıcı ajansların 30 saniyelik reklamlara bel bağlama anlayışından uzaklaşması gerektiğini belirtti. O’Brein modern tüketiciyi yakalayabilmek için daha fazla sosyal medya çalışmalarına odaklanılması gerektiğini de sözlerine ekledi.
“Dünya değişti. Sanırım, tüketiciler de değişti ve bizim, müşterilerle konuşmanın bir sonraki yolunu bulabilmemiz için televizyon reklamlarını geçmemiz gerekiyor” diyen O’Brien, kurum olarak televizyon reklamlarına yoğun olarak ağırlık verdiklerini, televizyon reklamlarını uzun bir süre, iletişim stratejilerinin odağına yerleştirdiklerini ama bunun her zaman böyle olmak zorunda olmayacağını, belirtti.
O’Brien sosyal medya için “muhteşem bir iletişim kurma biçimi. Şimdi insanlardan geribildirim alabiliyorsunuz. İnsanların markanız hakkında ne hissettiklerini duyabiliyorsunuz” açıklamasında bulundu.
Elbette, marka geribildiriminin olumsuz da olduğu durumlar olabiliyor. Ama olumlu geribildirim ile olumsuz geri bildirim arasında kıyaslama yapınca, O’Brien, sosyal medya kanallarının kullanımında olumsuzdan daha çok olumlu geri bildirimler gördüğünü belirtti.
O’Brien, sosyal medyanın bundan sonraki süreçte Unilever’in iletişim çalışmalarının temeli olacağını, vurguladı.
Konferans için Media Link’ten Wenda Harris Millard’ın görüştüğü O’Brein, müşterilerin halkla ilişkiler ve promosyonları ayırt etmediğini belirterek, iletişim ve pazarlama arasında gerçek entegrasyonun sağlanması için ajanslara tüm iletişim disiplinleri ile ilgili daha bilgili olmaları çağrısında bulundu.
O’Brein, Unilever olarak iletişimin tüm sosyal medya alanında köprü kurabilen insanları bir araya getirmenin işin en önemli kısmı olduğunu düşündüklerini ve geleceğin gerçek stratejik ortaklarının, bu köprüyü kurabilen ajanslar olacağını, sözlerine ekledi.
Yorumlar
Yorumunuz alındı!
Yorumunuz başarıyla kaydedilmiştir ve onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Henüz yorum yapılmamıştır.
