10.05.2011 09:49
Sosyal sorumlulukta öne çıkan bankalar hangileri?
Kurumların iletişim faaliyetlerinde günden güne önem kazanan sosyal sorumluluk ve sponsorluk çalışmaları, son yıllarda bankalardan büyük ilgi görüyor. Peki, hangi bankalar bu alandaki çalışmalarıyla öne çıkıyor? İşte detaylar
Kurumların ürün ve hizmetlerinin kalitesi, sunumu, fiyat stratejisi, pazarlama ve reklam faaliyetleri gibi etkenler, tüketicinin kararlarını etkilemede önemli rol oynuyor. Ancak, hem ürün ve hizmetlerin hem de fiyatların birbirine önemli benzerlikler gösterdiği günümüzde, kurumların farklılaşması ve rakipleri arasında öne çıkması, tüketiciyle kurduğu duygusal bağa bağlı olarak değişim gösteriyor. Tüketici, hizmet aldığı kurumun, aynı zamanda topluma duyarlılığını ve katkılarını da görmek istiyor. Bu nedenle, özellikle son yıllarda kurumlar, artık sosyal sorumluluk ve sponsorluk çalışmaların daha büyük bütçeler ayırmanın yanı sıra, bu çalışmalarının iletişimine de daha çok önem veriyorlar.
Sosyal sorumluluk ve sponsorluk çalışmalarında en çok öne çıkan firmalar arasında ise özel bankalar dikkat çekiyor. Medya Takip Merkezi (MTM), Marketing Türkiye dergisinin bu sayısı için, sosyal sorumluluk ve sponsorluk çalışmalarına en çok yatırım yapan dört özel bankanın basın yansımalarını mercek altına aldı. 2009 yılında, gazete ve dergilerde yayınlanan haber ve yazılar üzerinden yapılan analiz sonuçlarına göre, bankalar en büyük desteği eğitim, spor ve çevre ile ilgili projelere ve etkinliklere verdi.
İŞ BANKASI ÇEVRE VE EĞİTİME VERDİĞİ BÜYÜK DESTEK İLE DİKKAT ÇEKTİ
Medya Takip Merkezi’nin, 2009 yılının bütününü kapsayan basın analizinin sonuçlarına göre; geçtiğimiz yıl sosyal sorumluluk ve sponsorluk projelerinin basın yansımalarıyla en fazla öne çıkan banka, Türkiye’nin ilk özel bankası olan İş Bankası oldu. “81 İlde 81 Orman”, “satranç sponsorluğu”, “Karneni Göster Kitabını Al”,başta olmak üzere, sosyal hayata katkı sağlayan pek çok projeye imza atan İş Bankası, basından da büyük ilgi gördü. Sosyal sorumluluk ve sponsorluk çalışmalarıyla, gazete ve dergilerde toplam 813 haber ve yazıda bahsi geçen İş Bankası’nın haberlerinin yüzde 67 gibi önemli bir kısmı, “kontrollü” olarak yayınlanan haberlerden oluştu. Banka, haberlerine basında ayrılan alan toplamında ve sağlanan erişimde de diğer bankaları geride bırakarak, ilk sıraya yerleşti. Haberleri 114 gazete sayfasına yakın alanda tüketiciyle buluşan İş Bankası, basın yansımalarıyla 234 milyonu aşkın erişim sağladı.
Bankanın basında en çok yer verilen projesi, 2008’in sonunda başlattığı ve yıl toplamında 286 haberde bahsi geçen “81 ilde 81 Orman” projesiydi. Küresel ısınmanın tüm dünyayı tehdit ettiği bir dönemde çevreye yapılan bu yatırım, basından da yakın ilgi gördü. İş Bankası’nın basında en çok yansıma sağladığı ikinci projesi ise, 2005 yılının sonunda başladığı satranç sporunun desteklenmesiyle ilgili çalışmasıydı. Satranç sporunun gelişmesinde ve bilinirliğinin artmasında önemli bir rol üstlenen banka, bu projeyle gazete ve dergilerde 261 habere konu edildi. Basının en çok ilgi gösterdiği üçüncü proje ise yine eğitim alanındaki bir proje oldu; “Karneni Göster Kitabını Al”…
Haberlerde markadan bahsedilme oranının da incelendiği analiz raporuna göre, İş Bankası’nın kuruma özel haberler ile en fazla öne çıkan banka olduğu tespit edildi. Banka haberlerinin yüzde 60,6’sı firmaya özel haber veya bültenlerden oluştu.
Haberlerde, markanın fark edilmesinde önemli bir rol oynayan “marka adının kullanım yeri”ne bakıldığında ise İş Bankası haberlerinin yüzde 39 gibi önemli bir kısmında; bankanın adının, başlık, üst başlık, alt başlık, fotoğraf altı veya spot gibi, hızla fark edilen alanlarda kullanıldığı gözlendi.
Okuyucunun markayı algılamasında büyük bir önem taşıyan görsel malzeme kullanımı analizine göre, banka haberlerinin yüzde 45’inde firmaya ait görsel kullanıldı. Görsel malzeme kullanımında özellikle banka sözcülerinin ve etkinlik fotoğraflarının yoğun olarak kullanılmış olması, araştırmanın dikkat çeken bir diğer detayıydı. Banka, sosyal sorumluluk ve sponsorluk faaliyetleriyle ilgili haberlerin yüzde 45’i gibi büyük bir diliminde, yüksek algılanma sağladı.
SOSYAL HAYATA BÜYÜK DESTEK SAĞLAYAN BİR DİĞER BANKA: GARANTİ BANKASI
Medya Takip Merkezi’nin, 2009 yılı analiz raporuna göre, sosyal sorumluluk ve sponsorluk çalışmalarıyla basında en fazla öne çıkan bir diğer banka Garanti Bankası’ydı. Yıl boyunca çeşitli sponsorluk projeleriyle 561 habere konu edilen Garanti Bankası’nın bu haberleri 58 gazete sayfasına yakın alanda okuyuculara ulaştı. Banka’nın gazete ve dergilerde yayınlanan haberleriyle ulaştığı erişim ise 187 milyona yaklaştı.
Garanti Bankası’nın, sosyal hayata destek çerçevesinde en çok dikkat çeken çalışmaları ise kadın girişimcilere ve spora yönelik projeleri oldu. Kadının iş yaşamına aktif katılımını destekleyen projesiyle tüketicileriyle duygusal bağını güçlendiren bankanın, basından en fazla ilgi toplayan diğer projeleri ise Öğrenmenin Sınırı Yok ve 6. Uluslararası Çocuk Film Festivali oldu. Bankanın spor sponsorlukları da yıl boyunca fark yarattı.Garanti Bankası’nın geçtiğimiz yıl boyunca önemli spor destekleri arasında sırasıyla, NBA Garanti Skills Challenge, 12 Dev Adam Basketbol Okulları Sponsorluğu, TFF Garanti Plaj Futbol Ligi, Türkiye Binicilik Federasyonu Milli Takımlar sponsorluğu vardı.
Haberlerde, markanın bahis ağırlığınında incelendiği analiz raporuna göre, Garanti Bankası haberlerinin yüzde 38 gibi önemli bir kısmı, firmaya özel yapılan haberlerden oluştu. Marka adının kullanım yerinin de araştırıldığı analize göre, haberlerin yüzde 28’inde Garanti Bankası’nın adı başlık, üst başlık, alt başlık, fotoğraf altı veya spot gibi dikkat çekici yerlerde kullanıldı. Görsel malzeme kullanımınabakıldığında ise haberlerin yüzde 45’inde firmaya ait görsel kullanıldığı tespit edildi. Garanti Bankası, sosyal sorumluluk ve sponsorluk çalışmalarıyla ilgili haberlerin yüzde 18’inde yüksek algılanmaya sağladı.
AKBANK’TAN GENÇLERE DESTEK
Sosyal sorumluluk ve sponsorluk projelerine dair haberlerle en iyi basın yansıması sağlayan bir diğer banka, 174 haber ve yazıda bahsi geçen Akbank’tı. Gazete ve dergilerde yayınlanan haberleriyle 63 milyonluk erişime ulaşan bankanın haberlerine ayrılan alan ise 21 gazete sayfasına yakın oldu. Özellikle eğitime verdiği destekler ile dikkat çeken Akbank’ın, basından en fazla ilgi gören projesi ise Akbank Düşünce Kulübü projesi oldu. Gençlerle birlikte düşünmeyi ve Türkiye’nin geleceği için birlikte değer yaratmayı hedefleyen proje, üniversite öğrencilerinin gelişimine katkı sağlarken, basından da yakın ilgi gördü.
MTM’nin aynı analiz raporuna göre, Akbank haberlerinin yüzde 47 gibi önemli bir dilimi, firmaya özel yapılan haber ve bültenlerden oluştu. Haberlerinde kullanılan görsel malzemeyle de dikkat çeken Akbank’ın, basında yer alan haberlerinin yüzde 44’ünde bankanın adı, başlıkta (başlık / üst başlık / alt başlık), fotoğraf altında veya spotta kullanıldı. Akbank, haberlerin yüzde 34’ünde yüksek algılanma sağladı.
YAPI KREDİ, SINIRSIZ MAVİ PROJESİYLE DİKKAT ÇEKTİ
Sosyal sorumluluk ve sponsorluk çalışmalarıyla basında en çok yansıma sağlayan dördüncü özel banka, Yapı Kredi Bankası oldu. Geçtiğimiz yıl boyunca, 151 haber ve yazıda adı geçen Yapı Kredi Bankası, bu haberlerle 58 milyonu aşkın erişim sağladı. Bankanın haberlerine ayrılan alan ise 13 gazete sayfasına yakın oldu. Yapı Kredi Bankası’nın, sosyal hayata katkı sağlayan projeleri arasında en büyük ilgiyi ise Sınırsız Mavi projesi gördü.
MTM’nin 2009 yılı basın analiz raporuna göre, Yapı Kredi Bankası’nın haberlerinin yüzde 36’sı firmaya özel yapılan haber ve bültenlerden oluştu. Okuyucunun markayı fark etmesinde önemli bir rol oynayan görsel malzeme kullanımı analizine göre, bankanın haberlerinin yüzde 36’sında firmaya ait görsel kullanıldı. Yapı Kredi Bankası, haberlerin yüzde 38’inde yüksek algılanma sağladı.
| NİCELİK ANALİZLERİ | |||
| Firma Adı | Haber Adedi | Stxcm | Erişim |
| İş Bankası | 813 | 54.515,4 | 234.455.165 |
| Garanti Bankası | 561 | 27.631,8 | 187.609.446 |
| Akbank | 174 | 10.073,3 | 63.870.267 |
| Yapı Kredi Bankası | 151 | 6.580,8 | 58.370.067 |
| MTM Medya Takip Merkezi’nin en çok haberi çıkan dört özel banka üzerinden yaptığı analiz sonuçlarından derlenmiştir. (Ocak-Aralık 2009) | |||
| BAHİS AĞIRLIĞI ANALİZİ (Haber Adedi) | ||||||
| Firma Adı | Firmaya Özel | Baskın | Dengeli Bahis | Kısa Bahis | Yalnız Firma Adı | Genel Toplam |
| İş Bankası | 493 | 4 | 103 | 208 | 5 | 813 |
| Garanti Bankası | 212 | 1 | 175 | 161 | 12 | 561 |
| Akbank | 82 | 1 | 46 | 42 | 3 | 174 |
| Yapı Kredi Bankası | 55 | | 59 | 36 | 1 | 151 |
| MTM Medya Takip Merkezi’nin en çok haberi çıkan dört özel banka üzerinden yaptığı analiz sonuçlarından derlenmiştir. (Ocak-Aralık 2009) | ||||||
| ALGI DERECESİ ANALİZİ (Haber Adedi) | ||||
| Marka | Yüksek Algı | Normal Algı | Düşük Algı | Genel Toplam |
| İş Bankası | 371 | 157 | 285 | 813 |
| Garanti Bankası | 100 | 146 | 315 | 561 |
| Akbank | 60 | 42 | 72 | 174 |
| Yapı Kredi Bankası | 57 | 30 | 64 | 151 |
| MTM Medya Takip Merkezi’nin en çok haberi çıkan dört özel banka üzerinden yaptığı analiz sonuçlarından derlenmiştir. (Ocak-Aralık 2009) | ||||
| GÖRSEL MALZEME ANALİZİ (Haber Adedi) | ||||
| Marka | Firmaya ait | Firmadan Bağımsız | Görsel yok | Genel Toplam |
| İş Bankası | 236 | 368 | 209 | 813 |
| Garanti Bankası | 226 | 179 | 156 | 561 |
| Akbank | 47 | 95 | 32 | 174 |
| Yapı Kredi Bankası | 59 | 55 | 37 | 151 |
| MTM Medya Takip Merkezi’nin en çok haberi çıkan dört özel banka üzerinden yaptığı analiz sonuçlarından derlenmiştir. (Ocak-Aralık 2009) | ||||
Yorumlar
Yorumunuz alındı!
Yorumunuz başarıyla kaydedilmiştir ve onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Henüz yorum yapılmamıştır.
