10.01.2010 14:45
Türk firmaları sosyal medyayı ne kadar kullanıyor?
Para dergisinin bu haftaki sayısında, Tuğçe Altınsoy imzasıyla yayınlanan haberde, firmaların sosyal medyayı nasıl kullandıkları ve sosyal medya uzmanlığı mercek altına alındı. İşte, dikkat çekici haberden bazı önemli başlıklar
Para dergisinin bu haftaki sayısında, Tuğçe Altınsoy imzasıyla yayınlanan haberde, firmaların sosyal medyayı nasıl kullandıkları ve sosyal medya uzmanlığı mercek altına alındı. İşte, dikkat çekici haberden bazı önemli başlıklar…
Birçok şirket, Twitter ve Facebook'ta sayfa açarak reklam ve pazarlama çalışmaları yürütüyor. Bu yolla daha çok insana ulaşan firmalar, sayfalarını sosyal medya uzmanlarının ellerine teslim ediyor...
Sosyal medya siteleri deyince akla ilk olarak Facebook ve Twitter geliyor. 350 milyon üyesi olan Facebook'a her ay yaklaşık 2.5 milyar fotoğraf yükleniyor. Facebook'a rakip olarak gösterilen Twitter ise 65 milyon civarında üyeye sahip... Türkiye şu anda Facebook kullanımında dünyadaki ülkeler arasında ilk 5'te bulunurken Twitter'da ise henüz ilk 10’a girememiş durumda.
Her iki sosyal medya, son dönemlerde kaçınılmaz olarak firmaların da dikkatini çekmiş durumda. Özellikle kurumsal firmalar, Facebook ve Twitter'da sayfa açarak hem çalışanları hem de müşterilerinde aidiyet duygusu yaratmayı hedefliyor. Ancak asıl amaç, reklam ve pazarlama mecrası olarak bu ağlardan faydalanmak...
HEMEN HER SEKTÖR KULLANIYOR
Holdinglerden bankalara, GSM operatörlerinden sanat merkezlerine pek çok sektörden firma Facebook ve Twitter'da yer alıyor. Bu yolla yenilikçi ve dinamik yüzünü ortaya koyan firmalar, söz konusu mecralardan farklı amaçlar için faydalanıyor.
Twitter, daha çok ürünler ve kampanyalarla ilgili kısa, güncel bilgilere yer verilen bir mecra. Facebook, bunların yanı sıra firmanın hem eski hem de mevcut çalışanlarının iletişimde olmasını sağlıyor. Firmaların bu ağlarda aktif olarak yer alması ise göründüğü kadar kolay değil. Sayfanın ve bilgilerin sürekli güncellenmesi gerekiyor. Ve bu iş ciddi bir mesai gerektiriyor. Pek çok firma bunun için genellikle pazarlama departmanları bünyesinde "sosyal medya uzmanları" çalıştırıyor.
TANITIM İÇİN BİREBİR
Halen daha çok kurumsal firmalar Facebook'ta yer alıyor. Son dönemde marka değeri yükselen Twitter da ilgi çekmiş olacak ki, Koç'tan Sabancı'ya, Turkcell'den Avea'ya, Akbank'tan İş Bankası'na pek çok büyük firma bu ağda sayfa açmış durumda.
Bu firmaların sürekli gelişen ve yaygınlaşan sosyal medyada yer almalarının nedeni ise açık: Hem Facebook hem de Twitter, her yaştan kişinin kullandığı ve bilgi paylaştığı ortamlar. Her iki sosyal ağda da müşterilerin, çalışanların, aracıların buluşabileceği, görüş alışverişinde bulunabileceği, şirketle ilgili bilgilere keyifli bir ortamda ulaşabileceği ve aidiyet duygularını artıracağı bir yapı oluşturmak mümkün. Sosyal medyada yer alarak daha fazla kişiye ulaşan bu firmalar, böylelikle şirketi tanıtabilirle fırsatı da elde ediyorlar.
Sosyal medya uzmanları ne iş yapar?
Sosyal medyada marka ve firma hakkında konuşulmasını sağlayan kişilere “sosyal medya uzmanı” deniyor. Bu kişiler, aynı zamanda sosyal ağlarda firma ve marka hakkında neler yazıldığını takip ederek buna uygun iletişim stratejisi belirliyor. Yine firmanın ürün ve hizmetlerini çok iyi tanıyan bu uzmanlar, sosyal medya ağlarında (Facebook, Twitter, FriendFeed) hesaplar açarak gruplar ve hayran sayfaları oluşturabiliyor. Bu sayfalarda kurum ve markayı tanıtan, temsil eden içeriklere yer veriyor. İçeriklere yönelik yanıtları takip edip gerekli yanıtları vermek de sosyal medya uzmanının görev tanımı içine gidiyor. Özellikle yurtdışında Ford Motor, PepsiCo, Fargo ve Dell gibi büyük şirketler sosyal medya uzmanlarını istihdam ediyor.
Sosyal medyada hangi firmalar var?
| Firma | Twitter | Facebook |
| Koç Holding | Var | Var |
| Sabancı Holding | Yok | Var |
| Anadolu Grubu | Yok | Var |
| Eczacıbaşı | Yok | Var |
| THY | Var | Var |
| AtlasJet | Var | Var |
| Onur Air | Var | Var |
| Pegasus Havayolları | Var | Var |
| Arkas | Yok | Var |
| Anadolu Hayat Emeklilik | Var | Var |
| Türkiye İş Bankası | Var | Var |
| Garanti Bankası | Var | Var |
| Akbank | Var | Var |
| TEB | Var | Var |
| Turkcell | Var | Var |
| Avea | Var | Var |
| Vodafone Türkiye | Var | Var |
| Borusan Kültür Sanat | Var | Var |
| Sakıp Sabancı Müzesi | Var | Var |
| İstanbul Modern | Var | Var |
| Efes Pilsen | Var | Var |
| Ülker Gıda | Var | Var |
| Nestle Türkiye | Yok | Var |
| BSH Ev Aletleri | Var | Var |
| HP Türkiye | Var | Var |
| Vestel | Yok | Var |
| Koçtaş | Var | Var |
| Teknosa | Yok | Var |
| Akbank Sanat | Var | Var |
| İş Sanat | Var | Var |
Para dergisinin bu haftaki sayısında yayınlanan haberin bütününe, dergiden ulaşabilirsiniz.
Yorumlar
Yorumunuz alındı!
Yorumunuz başarıyla kaydedilmiştir ve onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Henüz yorum yapılmamıştır.
